Die neue Kaffeemaschine hat nach zwei Tassen den Geist aufgegeben? Die Marken-Turnschuhe sind beim ersten Lauf aus allen Nähten geplatzt? Mit diesem Musterbrief beschweren Sie sich als Verbraucher über den Händler oder das Geschäft, bei dem für derart minderwertige oder defekte Ware nicht die übliche Gewährleistungspflichten eingehalten werden. Sie können unsere Vorlage sowohl bei der Verbraucherschutzzentrale als auch bei der Industrie- und Handelskammer (IHK) einsenden.
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